יש לכם שאלה? כנראה שהתשובה כבר כאן.
ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר על המוצרים, אופן השימוש, משלוחים, הזמנות וכל מה שחשוב לדעת לפני ואחרי הרכישה. אם לא מצאתם את מה שחיפשתם, שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור.
שאלות ותשובות
למי זה מתאים?
לנשים ולגברים, לכל סוגי השיער — חלק, מתולתל, דק או עבה. ALOVA מתאימה לכל מי שרוצה קרקפת בריאה יותר ושיער חזק וברק טבעי.
עשיתי צבע או החלקה — מתאים לי?
כן. הפורמולה מאזנת את הקרקפת ומחזירה לשיער תחושת רכות, חיוניות וברק גם לאחר טיפולים כימיים או נזק מצטבר. לא פוגעת בצבע ולא מחלישה החלקה.
האם המוצר עוזר לנשירה?
ALOVA מאזנת את הקרקפת ומעניקה לה חיוניות. היא מסייעת בהפחתת נשירה ונותנת לשיער מראה מלא, חזק ובריא — על ידי טיפול במקור הבעיה.
למה לטפל בקרקפת ולא ישר בשיער?
השיער שלכם הוא תוצאה — לא התחלה. כל שערה צומחת מתוך זקיק שחי בקרקפת. אם הקרקע לא בריאה, גם מה שגדל ממנה לא יהיה. ALOVA מטפלת בבסיס כדי שהתוצאה תדבר בעד עצמה.
כמה זמן עד שרואים תוצאות?
רוב המשתמשים מרגישים שינוי במרקם ובתחושת הקרקפת כבר אחרי 2–3 שימושים. שיפור נראה לעין בנפח, ברק וחוזק השיער מגיע בדרך כלל תוך 3–4 שבועות של שימוש קבוע.
מה ההבדל בין ALOVA לשמפו רגיל?
שמפו מנקה את פני השטח. ALOVA עובדת מתחת לפני השטח — על הקרקפת עצמה. היא פועלת לפני החפיפה, חודרת לזקיקים, ומכינה את הקרקע לשיער חזק יותר. זה ההבדל בין טיפוח חיצוני לטיפול אמיתי.
. האם אפשר להשתמש כל יום?
אפשר, אבל אין צורך. הפורמולה מרוכזת מספיק כדי לעבוד ביעילות 2–3 פעמים בשבוע. פחות זה יותר — ככה ALOVA תוכננה.
מה עם מים קשים מהברז — זה משפיע?
מים עשירים בסידן וכלור יוצרים שכבת משקע על הקרקפת שחוסמת את הזקיקים. ALOVA מסייעת לשחרר את החסימות האלה ולהחזיר לקרקפת את היכולת לנשום ולתפקד כראוי.
מה מבדיל את ALOVA מטיפולים סטנדרטיים בשוק?
בעוד שרוב המוצרים מתמקדים בשערה עצמה בעזרת סיליקונים, ALOVA פועלת ברובד העמוק יותר — הקרקפת. אנחנו משקמים את "סביבת המחיה" של הזקיק כדי לאפשר צמיחה טבעית, חזקה ובריאה מהשורש.
האם המוצר מסייע לקרקפת שומנית או מגורה?
בהחלט. הפורמולה שלנו מכילה ניאצינאמיד ומי אלוורה המאזנים את הפרשת הסבום (שומן) ומרגיעים גירויים. זהו הצעד הראשון בדרך לקרקפת מאוזנת שאינה דורשת חפיפה יומיומית.
אני סובל/ת מנשירה עונתית/הורמונלית, האם זה הפתרון עבורי?
ALOVA פותחה בדיוק עבור רגעים של חוסר איזון. השילוב בין קפאין לרוזמרין מעורר את זרימת הדם לזקיקים "רדומים" ומעניק להם את האנרגיה הדרושה כדי להישאר מעוגנים בקרקפת לאורך זמן
תוך כמה זמן המסכה תגיע אליי?
משלוחים יוצאים תוך 24 שעות מרגע ההזמנה ומגיעים ישירות עד הבית. זמן האספקה הממוצע הוא 3–10 ימי עסקים, תלוי באזור המגורים.
מדוע הקולקציה כוללת כרגע רק את ה-Scalp Treatment?
אנו מאמינים שיוקרה אמיתית נמדדת בדיוק, לא בכמות. ב-ALOVA, כל פורמולה היא פרויקט מחקרי שנמשך חודשים ואף שנים. בעוד שמותגים אחרים משיקים סדרות מוצרים גנריות, בחרנו להתמקד תחילה בפתרון המדויק והחיוני ביותר — שיקום הקרקפת. מוצרים משלימים (שמפו, מרכך וסרום) נמצאים כעת בשלבי פיתוח ובדיקות מעבדה קפדניות, ולא ישוחררו עד שיעמדו בסטנדרט האיכות הגבוה ביותר שלנו. עבורנו, הבריאות שלכם חשובה יותר ממהירות ההשקה.